Как мы работаем
В команде четыре администратора. За каждым клиентом закреплён один специалист, который знает его оборудование.
Знакомство
Составляем список компьютеров, серверов и программ, узнаём, что мешает работать сейчас.
Договор
Фиксируем абонентскую плату и время ответа на заявки. Без скрытых часов.
Работа
Заявки идут в один список, а раз в месяц вы видите, что сделано и что запланировано.